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Los servicios ofrecidos
por www.dulcepaseo.es podrán ser contratados por cualesquiera usuarios que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes
CONDICIONES DE CONTRATACIÓN y AVISO LEGAL disponibles en todo momento en el Web
de www.dulcepaseo.es.
Condiciones de
Contratación
1. Objeto del Contrato.
El contrato tiene por
objeto regular las condiciones generales de servicio ofrecido por
www.dulcepaseo.es
Los servicios que www.dulcepaseo.es
presta actualmente y que son objeto de este contrato, son de Venta de artículos
para niños y bebés.
El acceso a la
información es completamente gratuito, mientras que el servicio de compra de
productos es oneroso, especificándose en todo momento los precios actuales del
producto, los precios de portes, y los cargos por impuestos.
El procedimiento de
contratación será llevado a cabo en el idioma castellano en todo caso, pudiendo
www.dulcepaseo.es establecer la posibilidad de llevar a cabo la contratación
del servicio en otros idiomas especificados.
2. Identificación de las Partes
Contratantes.
De una parte,
Inmogestion Gonmar S.L (Dulce Paseo) con CIF B85331791 y dirección fiscal C/ Juan
Miro 1 28990 T. de Velasco (Madrid), con telf. 634 50 43 49 y dirección de
correo electrónico: info@dulcepaseo.es,
Y, de otra parte, el
CLIENTE, cuyos datos introducidos para realizar la compra o para realizar
alguna sugerencia, a través del formulario establecido al efecto, son los que
han sido consignados por él mismo. Todos los datos incluidos en él han sido
introducidos directamente por el cliente, por lo que la responsabilidad sobre
la autenticidad de los mismos corresponde, directa y exclusivamente al CLIENTE.
Obligaciones Relativas al Procedimiento de
la Compra.
El CLIENTE es el único
responsable de la veracidad de los datos introducidos por él mismo en el procedimiento
de compra, y acepta la obligación de facilitar datos veraces, exactos y
completos.
Si el CLIENTE incumple
esta obligación, quedará bajo su responsabilidad el responder por los posibles
daños y perjuicios producidos a www.dulcepaseo.es o a un tercero.
3. Condiciones del Servicio.
Las condiciones
comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a
cabo por www.dulcepaseo.es siempre aparecen en la mencionada página Web por lo
que pueden ser consultadas, archivadas o impresas.
www.dulcepaseo.es se
reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones
Generales de Contratación, así como cualquier otro documento expuesto en el Web
site.
4. Responsabilidades.
www.dulcepaseo.es no será responsable de
los retrasos o fallos que se produjeran en el acceso, funcionamiento y
operatividad de la Web, o en sus servicios y/o contenidos, así como tampoco de
las interrupciones, suspensiones o el mal funcionamiento de la misma, cuando
tuvieren su origen en averías producidas por catástrofes naturales o
situaciones de fuerza mayor, o de urgencia extrema, tales como huelgas, ataques
o intrusiones informáticas o cualquier otra situación de fuerza mayor o causa
fortuita, así como por errores en las redes telemáticas de transferencia de
datos y en todo caso cuando el error hubiera sido producido por un tercero
ajeno a la Organización empresarial de www.dulcepaseo.es. En caso de error
informático o problema con el servidor de datos en cualquiera de sus artículos
mostrados en la web, siendo una diferencia de imagen, descripción o precio, www.dulce
paseo.es, se lo notificará al cliente que haya realizado la compra, notificándoles
la corrección del pedido o la devolución inmediata del importe pagado.
www.dulcepaseo.es se hace responsable de
la fiabilidad y veracidad de los contenidos, datos o informaciones respecto a
los productos ofrecidos en su sitio Web, salvo que estas hubieran sido
modificadas por terceras partes, ajenas o no a la organización, sin
autorización expresa por parte de la empresa.
El CLIENTE se
compromete a cumplir con lo establecido en el AVISO LEGAL y con las CONDICIONES
DE CONTRATACIÓN publicadas por www.dulcepaseo.es en su Web site en el momento
de la compra del producto.
5. Devoluciones.
Si el artículo le
llegara con algún tipo de desperfecto o tara, es necesario que se ponga en
contacto con nosotros y nos envíe por email una foto en la que se aprecie el
desperfecto que pueda tener el producto para proceder a tramitar su cambio o
devolución.
Si la devolución se debe
a otros motivos tendría que ponerse en contacto con nosotros para que le
facilitemos la dirección a la que tiene que hacer la devolución y, una vez
llegara el artículo se le abonaría el importe del mismo con el mismo método de
pago que utilizó en su pedido inicial.
Los gastos de envío de
la devolución deberá abonarlos el cliente, excepto si el producto está
defectuoso o ha habido un error de www.dulcepaseo.es.
Importante: no se admite devolución de artículos personalizados (bordados,
grabados, etc.)
6.Objeto.
Venta de artículos de
bebé y niño/a online.
La utilización de este
Sitio Web atribuye al navegante la condición de Usuario del sitio, lo cual
implica la adhesión a las presentes condiciones en la versión publicada en el
momento en que se acceda al mismo. Por ello, www.dulcepaseo.es recomienda al Usuario leer las mismas
atentamente, así como las condiciones generales de contratación si procede,
cada vez que acceda al Sitio Web.
www.dulcepaseo.es podrá alterar en
cualquier momento y sin previo aviso el diseño, presentación y/o configuración
del Sitio Web, así como algunos o todos los Contenidos, y modificar las
condiciones generales y/o condiciones particulares requeridas para utilizar los
mismos.
7. Propiedad Intelectual.
El contenido del Sitio
Web es una obra original y protegida por el Derecho de Propiedad Intelectual
con todos los derechos reservados para www.dulcepaseo.es, no permitiéndose la
reproducción ni transmisión en forma alguna, ni por ningún medio de parte o de
todo el contenido del material de este Sitio Web, incluyendo sin ser
limitativo, texto, gráficos, código de diseño, sin previa autorización del
autor. En ningún momento podrá ser objeto de copia, modificación o des
compilación del código fuente.
Todos los logotipos y
marcas de www.dulcepaseo.es se encuentran registrados como marcas en los registros públicos
correspondientes contando de esta manera con el beneficio de la fe pública
registral ante cualquier tipo de controversia en este sentido.
Los logotipos ajenos a
www.dulcepaseo.es
que pudieran aparecer en el sitio Web, pertenecen a
sus respectivos propietarios, siendo en todo caso ellos mismos responsables de
cualquier posible controversia que pudieran darse respecto a ellos. La
colocación de los mismos en el sitio Web de www.dulcepaseo.es, ha sido en todo caso, previa comunicación y aceptación
por parte de los mismos.
El diseño del Sitio
Web es propiedad de www.dulcepaseo.es desde su programación, edición,
compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, por tanto,
será necesaria la autorización expresa y por escrito de www.dulcepaseo.es para su reproducción
parcial o total, así como para la explotación, distribución y comercialización
en general.
Las reclamaciones que
pudieran interponerse por los Usuarios en relación con posibles incumplimientos
de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualesquiera de los
Contenidos de este Sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de
correo electrónico: info@dulcepaseo.es
8. Garantía
Si los productos
entregados son defectuosos serán de aplicación los derechos reconocidos
legalmente.
9. Legislación aplicable, jurisdicción y resolución
alternativa de conflictos
Será de aplicación el
reglamento de la Unión Europea 524/2013, de 21 de mayo, sobre resolución de
litigios en línea en materia de consumo.
La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios online
que puede encontrar usted en http://ec.europa.eu/consumers/odr/main. No estamos ni
obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de
controversias ante un órgano arbitral de consumo.
10. Derecho de Desistimiento
Derecho de
desistimiento
Tiene usted derecho a
desistir del presente contrato en un plazo de 14 días, sin necesidad de
justificación.
El plazo de
desistimiento expirará a los 14 días del día que, usted o un tercero por usted
indicado distinto del transportista, adquiera la posesión material de los
bienes.
Para ejercer el
derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del
contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada
por correo postal, fax o correo electrónico a: Inmogestion Gonmar S.L C/ Juan
Miro 1 28990 Torrejón de Velasco (Madrid), mail: info@dulcepaseo.es. Podrá
utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación,
aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo
de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su
parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de
desistimiento.
Consecuencias del
Desistimiento
En caso de
desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos que hayamos
recibido por su parte, incluidos los gastos de entrega con la excepción de los
gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de
entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que
ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar, dentro del
plazo de 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión
de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso
utilizando el mismo método de pago que haya empleado para la transacción
inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario en todo
caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos
retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya
presentado una prueba de la devolución de los bienes, dependiendo qué condición
se cumple primero.
Para las devoluciones
de España y Portugal le recogeremos los productos.
Para otros destinos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al
cliente teléfono 634 50 43 49 o en el e-mail: Info@dulcepaseo.es.
Los costes de devolución son asumidos por Dulce paseo (Inmogestion Gonmar S.L).
Usted será responsable de la disminución de valor que pudieran sufrir los
bienes únicamente cuando dicha disminución de valor resulte de una manipulación
innecesaria para establecer la naturaleza, las características y el
funcionamiento de los productos.
Modelo de formulario
de Desistimiento
(solo debe
cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
— A la atención de
Inmogestion Gonmar S.L
C/ Juan Miro 1
28990 Torrejón de
Velasco (Madrid)
e-mail: Info@dulcepaseo.es
Por la presente le
comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato
de compraventa de los siguientes bienes
Número de pedido:
Forma
— Pedido el (*):
_______ /recibido el (*) __________
Nombre y apellidos del consumidor o de los consumidores
Dirección del consumidor o de los consumidores:
Calle, número
Código postal, localidad
Provincia
País
E-Mail:
_________Firma del consumidor
o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
_________Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.